“以前办理食品经营许可证，手续繁琐，耗时又长，没想到现在一个星期就办好了，这可帮了我大忙！”近日，在灵山县三海街道便民服务中心，刚刚拿到食品经营许可证的餐饮店老板周女士激动地说。她的喜悦之情，正是“高效办成一件事”政策落地生效的生动体现。
窗口工作人员指导群众办理业务。融媒体记者 李鹏钧 通讯员 何美琪 摄
以前，开办餐饮店的手续办理流程复杂，涉及多个部门和环节，从提交申请材料到最终拿到许可证，往往需要一个多月的时间。为了切实解决群众和企业办事的“难点”“堵点”，提升市场服务效能，三海街道便民服务中心积极落实餐饮“一件事”改革，全力推行“高效办成一件事”的服务模式。
当周女士前来办理食品经营许可证时，窗口工作人员主动上前提供耐心细致的指导，指导她填写各类材料，确保每一项信息准确无误。在材料填写完成后，窗口工作人员迅速将材料上传转交给相关部门，启动并联审批程序。这一创新举措打破了以往各部门之间的信息壁垒，市场监督管理局、行政审批局等多个部门同步推进审批工作，大大缩短了审批周期。
在整个审批过程中，各部门紧密协作，严格按照既定时间节点完成各自的审核任务。通过优化流程、精简材料、信息共享，原本繁琐冗长的审批流程被大大简化。仅仅一个星期，周女士就顺利拿到了食品经营许可证。
此次餐饮“一件事”改革的成功实施，是三海街道便民服务中心在市场服务领域的一次重大突破，通过这一改革，不仅为群众节省了大量的时间和精力，也为企业的快速发展创造了有利条件，进一步优化了营商环境，让群众切实感受到了政府服务的温度和效率，增强了群众的获得感和满意度。同时，也为其他领域的改革提供了宝贵的经验和借鉴。
下一步，三海街道便民服务中心继续深化“放管服”改革，不断探索创新服务模式，持续优化营商环境，为经济社会高质量发展注入新的活力。
